Satisfaction, notre engagement!

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Nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez retourner ou échanger un article, nous le ferons avec plaisir, dans les délais mentionnés ci-après. Cela fait partie de la garantie de satisfaction de Pascal Picard Photographie.

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Politique concernant les retours et remboursements

Période de délai pour un retour ou un remboursement:

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• Pour les achats en ligne, le délai commence à la date où les articles ont été livrés.

• Pour les achats faits directement à notre point de vente, le délai commence à ce moment.
   

Toute réclamation, pour un article reçu brisé, doit être faite à l’intérieur d’un délai de sept (7) jours suivant la réception de la marchandise.

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- Toutes marchandises retournées doit l’être à l’état neuf, dans son emballage d’origine.

- La marchandise retournée doit être inspectée avant remboursement.

- Pascal Picard Photographie se réserve le droit de facturer tout objet brisé ou endommagé en dehors du service de livraison.

- Le remboursement se fait selon la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat.

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Frais d'expédition de retour

 

Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables, sauf si l’article commandé a été jugé brisé avant sa réception.

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ADRESSE DE RETOUR

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Atelier Michel Séguin : Pascal Picard Photographie

160, rue St-Viateur EST, #508

Montréal (Québec)

H2T 1A8

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